大多数许可证包括对这些在线资源的“永远在线”访问:
如果您的许可证包括优先级或最终支持,那么我们将在周一至周五的24小时内对您的支持做出回应(以合理使用政策).
客户支持沟通的官方语言是英语。
有关我们支持服务范围的详细说明,请查看万博体育手机版网址这个页面.
是的,在您30天的试用期内,您可以使用我们授权产品中包含的所有相同的“永远在线”在线资源。您还可以获得免费的技术支持,包括周一到周五的72小时响应时间合理使用政策).
我们的大多数产品许可包括无限支持票。然而,为了继续提供我们的行业领先水平的支持,我们为我们的支持服务制定了一个公平的使用政策。万博体育手机版网址所有来自客户的支持请求,其数量至少是平均数量的十倍,都将由Telerik进行审核。
我们的产品许可计划包括上面列出的所有好处。然而,我们知道,在某些情况下,您可能需要更定制的服务级别。我们有一个专业服务团队万博体育手机版网址,他们致力于质量和100%的客户满意度,并可协助您:
你可以在这里找到Telerik DevTools,移动应用开发和测试的支持政策://www.aliitrade.com/support/devtools-support-policy.